První krůčky společnosti ROXOM GROUP s.r.o. započaly v roce 2008 s cílem poskytnout našim zákazníkům celý sortiment valivých a kluzných ložisek vyráběných v České a Slovenské republice a veškerého příslušenství s tím spojené.
Zodpovědným přístupem a nadšením pro danou věc se tato myšlenka stala nejen skutečností, ale především pevným základem, pomocí kterého si úspěšně budujeme pověst stabilního a spolehlivého dodavatele nejen na poli ložisek, ale i dalších přidružených produktů a služeb, které postupně rozšiřujeme s cílem poskytnout zákazníkovi maximální podporu.
V čem je to kouzlo?
FILOSOFIE FIRMY
Usilujeme o to, aby naši zákazníci získávali a udržovali přesvědčení, že jsme pro ně trvale spolehlivým a seriózním partnerem a to především svou spolehlivostí, správnou komunikací a uměním naslouchat.
NÁŠ HLAVNÍ CÍL
Jednoznačně spokojený zákazník, kterému se bez ohledu na jeho preference (kvalita, cena, termín a jiné) snažíme maximálně vyjít vstříc a naplnit tak jeho požadavky k naprosté spokojenosti.
KDO JE NÁŠ ZÁKAZNÍK
Každý, komu můžeme pomoci. S ohledem na neustále se rozšiřující sortiment cílíme na různé profese či zaměření ať už v rámci firem, či jednotlivců.
POHOTOVOSTNÍ SLUŽBA 24 HODIN DENNĚ, 7 DNŮ V TÝDNŮ, 365 DNŮ V ROCE
Smluvním zákazníkům poskytujeme nepřetržitou službu dodávek zboží. Zejména firmy s nepřetržitým provozem tak mají záruku minimalizovaného rizika prostojů z důvodu absence náhradních dílů.
SKLADOVÉ ZÁSOBY
Standardní skladové zásoby doplňujeme přesně dle potřeb a požadavků našich zákazníků. Pro řadu firem držíme pohotovostní zásoby a to jak pro prvovýrobu, tak pro údržbu strojního zařízení. Dodáváme přesně dle odvolávek – „just in time“ a naši zákazníci se mohou plně zaměřit na svoje klíčové výrobní činnosti bez vlastních skladových zásob, což pro ně představuje významnou úsporu nákladů.
GARANCE KVALITY A PŮVODU
Propracovaný systém kontroly kvality a zkušený prodejní tým jsou zárukou, že naši zákazníci dostanou vždy kvalitní zboží, které splňuje požadavky jejich aplikace. Spolupracujeme s renomovanými výrobci a díky tomu jsme vždy schopní doložit původ zboží, garantovat jeho kvalitu a ručit za jeho parametry.